Digital Streetwork, treballadors socials que atenen joves a través d’Internet

Publicacions Banc d’innovacions

Digital Streetwork, treballadors socials que atenen joves a través d’Internet

Consell de la Joventut de Baviera

Digital Streetwork

Iniciativa que trasllada el treball de carrer amb joves a Internet

Digital Streetwork és un projecte, dirigit a persones entre 14 i 27 anys, en el qual un conjunt d’especialistes treballen amb joves a través de xats, xarxes socials, plataformes i trucades telefòniques. Alguns d’aquests espais són Instagram, Discord i Reddit. L’objectiu principal és recolzar-los en àrees com la salut mental, l’escola, el treball i les relacions interpersonals.

Els treballadors socials estan activament presents en línia i s’adrecen als joves que mostren necessitat de suport a través de missatges i publicacions. Si aquests no volen establir comunicació, la conversa s’atura. De la mateixa manera, els treballadors poden ser contactats pels usuaris que requereixen la seva ajuda. El programa compta amb catorze professionals, dos per cada governació local a Baviera.

La plataforma és gratuïta i anònima. Els treballadors digitals mantenen la confidencialitat de les converses i reben formació en assessorament en línia i gestió de crisis. En el cas que no puguin atendre una problemàtica, els professionals posen en contacte els joves amb organitzacions especialitzades.

Banc d’innovacions

Access4You

Access4you, certificació d’accessibilitat per a persones amb discapacitat

Access4You és una Iniciativa innovadora que es basa en la certificació d’accessibilitat de l’entorn construït per a persones amb necessitats especials
Help to care

Help To Care, suport a les persones que tenen cura d’altres

Help to care és una innovadora aplicació mòbil creada per donar suport a les persones que se’n cuiden d’altres a Kent i Medway (Anglaterra)
Audivers 360

Audivers 360º, logopèdia amb realitat immersiva per a persones amb sordesa

Audivers 360º és un projecte pioner de logopèdia amb realitat immersiva, destinat a infants i adults amb pèrdua auditiva.
Usuària utilitzant l'aplicació eRueca amb el mòbil

e-Rueca, suport virtual a la ciutadania en risc d’exclusió

e-Rueca és un centre social virtual que ofereix informació, orientació i acompanyament a persones en situació d’exclusió social mitjançant una connexió multicanal en línia.
Projecte e-Fabrik - Joves col·laboren amb persones amb discapacitat per crear ajuts funcionals

E-Fabrik, solucions innovadores i solidàries per a persones amb discapacitat

E-Fabrik es una iniciativa innovadora que reuneix joves i persones amb discapacitat en una comunitat creativa amb l’objectiu de concebre i fabricar conjuntament solucions per abordar les dificultats de les persones amb discapacitat
Imatge d'una habitant del projecte Llar Casa Bloc a l'entrada de l'edifici.

Llar Casa Bloc, habitatge social i acompanyament per a l’empoderament de les persones

Llar casa bloc és un projecte en xarxa d’habitatge social impulsat per Hàbitat3, que ofereix acompanyament social i recursos tecnològics per impulsar l’autonomia i l’empoderament dels seus residents.

2n InnoTrip a Escòcia

Coneixement InnoTrips

2n InnoTrip a Escòcia

Innotrip Escòcia

Del 20 al 23 de maig de 2024 va tenir lloc el 2n InnoTrip de la Fundació iSocial a Escòcia, amb el suport del Departament d’Acció Exterior i Govern Obert de la Generalitat de Catalunya. Durant tres dies una trentena de representants de les entitats membres d’iSocial van visitar 10 iniciatives escoceses innovadores en el camp de l’acció social

L’InnoTrip és un servei de la Fundació iSocial adreçat a les seves entitats membres que consisteix en realitzar una visita d’estudi internacional per tal de fomentar la innovació a través de la descoberta in situ d’experiències punteres en el camp de l’acció social. L’InnoTrip 2024 va tenir lloc entre el 20 i el 23 de maig a Escòcia.

El programa d’activitats d’aquesta edició inclogué la descoberta d’organitzacions i projectes de caràcter innovador a través de visites de diferent format a entitats no lucratives, empreses socials i organismes de l’administració pública escocesa. Entre altres beneficis, els participants van poder descobrir noves maneres de fer front a problemàtiques socials comunes, crear potencials sinergies de caràcter internacional i van poder enfortir de les relacions amb la resta d’entitats membres d’iSocial.

El sistema escocès de serveis socials i de les cures és internacionalment reconegut per promoure la implementació de diferents models i iniciatives de caràcter innovador. La integració de l’atenció sanitària i social, el model de suport auto-dirigit, la construcció comunitària o els enfocaments preventius en són alguns exemples.

A més, les organitzacions membres d’iSocial van identificar i mostrat interès en organitzacions i iniciatives concretes de l’ecosistema social escocès, amb un enfocament especial en àrees com l’habitatge social, el desenvolupament comunitari, el suport a la vida independent o la inclusió sociolaboral.

Programa de la visita

  • Quarriers: Model de suport auto-dirigit i ús d’eines digitals pel suport a la vida independent.
  • Simon Community: Access Hub (centre d’assessorament i suport multi institucional per a persones sense llar i/o en risc d’exclusió social), eines digitals i model Housing First.
  • Aberlour: Serveis integrats d’atenció sanitària i social i model de suport familiar intensiu.
  • Social Bite: Model d’empresa social i recursos de conscienciació social.
  • Kibble: Enfocament d’atenció integral (habitatge, formació i ocupació) i model d’empresa social.
  • Homes For Good: Habitatges de qualitat a través de lloguers assequibles. Adquisició d’immobles i suport als llogaters.

Amb el suport de

Generalitat de Catalunya. Secretaria d'Acció Exterior del Govern

Robots per al tractament d’infants amb TEA

Publicacions Articles

Robots per al tractament d’infants amb TEA

,
Robots tractament infants amb TEA

En els últims anys, s’ha posat sobre la taula l’ús de robots en el tractament d’infants amb Trastorn de l’Espectre Autista (TEA). Quins beneficis té aquest tipus de teràpia?

Què és el TEA?

El concepte de TEA (Trastorn de l’Espectre Autista) sorgeix l’any 2013, quan l’Associació Estatunidenca de Psiquiatria (APA en anglès) va unificar l’autisme i la síndrome d’Asperger en un mateix diagnòstic, ja que considerava ambdues condicions compartien trets molt semblants. Segons aquesta categorització, el TEA és un trastorn del neurodesenvolupament que afecta principalment la manera de comunicar i relacionar-se amb els altres, i que es caracteritza per la presència de patrons de pensament molt rígids. Alguns exemples són la focalització d’interessos, els dèficits en l’expressió emocional i els problemes d’expressió no verbal. Els primers indicis es poden apreciar ja en fases molt primerenques del desenvolupament de l’individu, entre el primer i el tercer any de vida.

Una altra de les peculiaritats del TEA és la diversitat de formes en les quals es pot presentar. És per aquest motiu que s’utilitza el concepte d’espectre. Cada persona expressa les dificultats en la comunicació, la interacció social i la rigidesa cognitiva d’una manera diferent.

Robots per a infants amb TEA

En els últims anys, nombrosos estudis científics, com el de la Universitat de les Illes Balears, han investigat l’ús de robots per acompanyar el desenvolupament del procés d’aprenentatge d’infants amb Trastorn de l’Espectre Autista. Les conclusions apunten que les interaccions predictibles i uniformes dels robots els fan sentir còmodes, ja que les persones amb TEA solen tenir una forta animadversió per tot allò imprevisible. A més, els robots són capaços de generar motivació per dur a terme tasques i activitats, alhora que ajuden els infants a implicar-se en interaccions socials que en altres contextos els poden resultar amenaçadores.

Els experts assenyalen que és important dissenyar robots amb una programació altament personificada que pugui atendre les necessitats de cada nen o nena. Tanmateix, adverteixen que el robot no s’ha de concebre com un docent o un treballador social, sinó com una eina de suport. En aquest sentit, no ha de ser un fi en si mateix, sinó que cal aspirar a què la relació infant i robot sigui el punt de partida per reforçar la sociabilització de l’infant.

Beneficis en l’ús de robots per als infants amb TEA

Alguns dels beneficis d’aquest tipus de teràpia són:

  • Millora les habilitats comunicatives i l’expressió d’emocions. El robot encoratja la participació del nen a través de la comunicació interactiva, amb ajudes visuals, síntesi de veu i indicacions programades. Així, es millora la capacitat d’expressar emocions i d’empatitzar amb la resta. A més, es crea un espai còmode i sense prejudicis on els nens poden desenvolupar les seves habilitats.
  • Facilita la interacció social. La seguretat que proporciona un robot, mitjançant les repeticions controlades, permet una interacció més efectiva. La imitació, els torns de paraula i el contacte visual simulen interaccions de la vida real que els ensenyen les respostes i gestos adequats per a les diferents situacions. També poden ser útils com a mediadors i objectes d’atenció compartida amb adults i companys. L’objectiu final és aconseguir que utilitzin tots aquests coneixements en interaccions amb humans.
  • Proporciona una rutina. La previsibilitat i la rutina estableixen pautes de comportament coherents que aporten seguretat i estabilitat als infants amb TEA. Així, es redueixen les crisis i l’ansietat.
  • Fomenta el joc i l’aprenentatge. Sovint, els infants amb autisme tenen dificultats per jugar i aprendre. Els robots són capaços d’adaptar-se als interessos concrets del nen per programar jocs educatius. Així, l’aprenentatge es converteix en una tasca més divertida i eficaç.
  • Simplifica el procés d’aprenentatge. La interacció amb el robot és senzilla i aconsegueix simplificar el procés d’aprenentatge. En la mateixa línia, evita allaus d’informació que podrien arribar a sobrepassar l’infant.

Tipus de robots de suport per a infants amb TEA

Actualment, existeixen diferents tipus de robots. Tot i que cadascun d’ells té les seves especificitats i el seu àmbit d’actuació, a grans trets podem distingir-los en funció del seu objectiu, és a dir, de la manera en què ofereixen suport als infants amb TEA. Així, trobem tres classificacions:

  • Robots socials: Androides pensants dissenyats per interactuar amb els infants amb TEA tot facilitant els processos socials. Poden fer-ho a través de converses o l’intercanvide senyals, o bé ajudar-los en l’expressió de les emocions.
  • Robots educatius. Són robots que ajuden durant el procés d’aprenentatge dels nens, mitjançant l’ús d’eines atractives per tal de facilitar l’aprenentatge de diferents matèries i habilitats de forma ordenada.
  • Robots d’assistència. Són aquells pensats per donar suport en les activitats més quotidianes. D’aquesta manera, poden reforçar la confiança i independència de l’infant amb TEA. Per exemple, amb activitats com vestir-se, rentar-se les dents o organitzar-se.

Alguns exemples de robots per a infants amb TEA

Durant els darrers anys, hi ha hagut un creixement significatiu en l’ús de robots de suport per als infants amb Trastorn de l’Espectre Autista, que ha anat acompanyat d’un increment de la investigació sobre aquesta pràctica i els seus beneficis. A continuació, recollim algunes iniciatives significatives en aquest camp:

  • AURORA. A finals dels anys noranta, Kerstin Dautenhahn (Universitat de Reading, Anglaterra) va dur a terme un treball pioner en l’àmbit dels robots i l’autisme. El projecte AURORA tenia com a objectiu principal que els nens amb autisme poguessin utilitzar un robot autònom mòbil per prendre iniciatives i implicar-se en la realització de diferents accions. Segons Dautenhahn, «la conducta repetitiva pot interpretar-se com una forma d’escapar de la sobreestimulació, visual o auditiva, que pateixen moltes persones amb autisme». Per aquest motiu, un robot fàcilment programable per executar moviments repetitius i predictibles pot establir «un enllaç entre el nen i el món que l’envolta».
  • Aisoy 1. Un altre exemple és Aisoy 1, un robot capaç de reconèixer la persona amb la qual interactua i simular emocions. Tot i que inicialment no estava pensat per ajudar infants amb autisme, un estudi del MIT Media Lab va fer servir el model amb aquesta finalitat, amb un resultat positiu.
  • MILO. El primer robot humanoide amb gesticulació facial va arribar a Espanya l’any 2022, sota el nom de MILO. Es tracta d’un model que la Universitat Politècnica de Cartagena (UPCT) ha comprat a l’empresa nord-americana RoboKind. La institució acadèmica l’ha adquirit sense configuració per tal de poder-lo programar amb un protocol propi que atén les emocions i les reaccions de l’infant durant la interacció amb el robot. L’objectiu principal és reduir l’estrès i la pressió dels nens amb TEA durant els intercanvis amb altres persones, tot entrenant-los amb les interaccions més previsibles i senzilles del robot. MILO mesura 60 cm, té un rostre humà amb forma de joguina i és capaç d’expressar emocions a través de somriures i ganyotes, entre d’altres.

En conclusió, l’ús de robots en infants amb TEA permet millorar la seva interacció social, gràcies a la capacitat de realitzar accions repetitives i previsibles. Aquesta possibilitat, juntament amb la personalització del giny, converteix el robot en una eina innovadora, que posa sobre la taula nous mètodes d’intervenció en aquest àmbit.

Referències

¿Qué es el TEA?, EspacioAutismo. Disponible a https://telos.fundaciontelefonica.com/la-cofa/robots-sociales-que-ayudan-a-abrirse-al-mundo-al-nino-autista/ [12/03/24] 

Programación de Robots para mejorar la atención terapéutica de niños con Trastornos Generalizados del Desarrollo (TGD), Diego Paracuellos de los Santos. Universitat Politècnica de València. Disponible a: https://riunet.upv.es/bitstream/handle/10251/91794/PARACUELLOS%20-%20Programaci%C3%B3n%20de%20Robots%20para%20mejorar%20la%20atenci%C3%B3n%20terapeutica%20de%20ni%C3%B1os%20con%20Trastornos….pdf?sequence=1 [12/03/24] 

Robots sociales que ayudan al niño autista a abrirse al mundo, Pablo Rodríguez Canfranc. Telos (Fundación Telefónica). Disponible a: https://telos.fundaciontelefonica.com/la-cofa/robots-sociales-que-ayudan-a-abrirse-al-mundo-al-nino-autista/ [12/03/24] 

Robots para autismo: ¿el futuro de una terapia eficaz de ayuda?, Autismo En Vivo. Disponible a: https://www.autismovivo.org/post/robots-para-autismo-el-futuro-de-una-terapia-eficaz-de-ayuda [12/03/24] 

El robot social de Elche que se cruzó en Kansas con un niño autista, Ana Hernando. SINC. Disponible a: https://www.agenciasinc.es/Reportajes/El-robot-social-de-Elche-que-se-cruzo-en-Kansas-con-un-nino-autista [12/03/24] 

Así es Milo, el primer robot con emociones que interactúa con el autismo y que ya está en Cartagena, Jorge García Badía. El Español. Disponible a: https://www.elespanol.com/omicrono/tecnologia/20220713/mylo-primer-robot-emociones-interactua-autismo-cartagena/687431519_0.html [12/03/24] 

Robot como tratamiento para niños con autismo, Jessica Davó García. El mundo del autismo. Disponible a: https://www.elmundodelautismo.es/el-robot-como-tratamiento-para-ninos-con-autismo/ [12/03/24] 

Use of technology in interventions for Children with Autism, Tina R. Goldsmith, Lina A. LeBlanc. APA PsycNet. Disponible a: https://psycnet.apa.org/fulltext/2014-52005-004.html [12/03/24] 

Robots sociales como promotores de la comunicación en los Trastornos del Espectro Autista (TEA), Virginia Pinel, Laura Aguiló Rendón, Daniel Adrover-Roig. Letras de Hoje. Disponible a: https://www.scielo.br/j/lh/a/bgNcrznydKySBCKJPtyW7HG/# [18/03/2024] 

L’aplicació Flapp! incorporarà un canal de denúncia per a situacions de discriminació en joves

Publicacions Notícies

L’aplicació Flapp! incorporarà un canal de denúncia per a situacions de discriminació en joves

,
El coordinador del projecte Flapp realitza una formació sobre l'aplicació a professionals de la federació Jóvenes e Inclusión en el marc del projecte RedLab

El nou mòdul ha estat desenvolupat conjuntament amb la xarxa d’entitats Jóvenes e Inclusión en el marc del projecte RedLab

La federació estatal d’entitats Jóvenes e Inclusión ha escollit l’aplicació Flapp! per incorporar-hi un canal de denúncia de situacions de discriminació. L’acció forma part del projecte RedLab, finançat amb el programa de subvencions 0,7% IRPF de la Secretaria d’Estat de Drets Socials i que té com a eix central la qüestió de les identitats. En aquest context, RedLab vol trencar els estigmes que afecten els joves en risc d’exclusió i la discriminació interseccional que se’n deriva, en la qual la marginació per la situació de pobresa es barreja amb la segregació per elements identitaris com poden ser el gènere, la raça o ètnia, l’orientació sexual, etc.

Per tal de combatre aquestes formes d’exclusió, les 17 entitats que formen Jóvenes e Inclusión treballaran conjuntament per identificar i protocol·litzar les millors formes d’acompanyar els joves que pateixen discriminació i trobar les vies de denúncia adequades.

Els resultats d’aquest procés de reflexió i cocreació es materialitzaran en un canal de denúncia que en una segona fase serà desenvolupat i incorporat a Flapp!.

Flapp!, aplicació desenvolupada per iSocial i Pere Claver Grup, és una eina adreçada a joves amb necessitats d’emancipació i d’inclusió, així com a les organitzacions i professionals que els acompanyen, i inclou funcionalitats com ara una caixa forta digital al núvol o un contacte remot permanent amb els professionals de referència per als joves.

Gràcies al projecte RedLab, Flapp! inclourà un mòdul de denúncia que permetrà als joves, a través d’una sèrie de preguntes i un arbre de decisions guiat, identificar de quina manera poden afrontar les situacions de discriminació de les quals puguin ser víctimes i on o a qui denunciar-ho.

D’altra banda, RedLab ha fet possible la formació dels professionals de les entitats membres de Jóvenes e Inclusión en l’ús de Flapp!, per tal de poder utilitzar aquesta eina en l’acompanyament dels joves que atenen. Les formacions, que s’han realitzat durant els mesos de febrer i març, han permès donar a conèixer l’app a més de 100 professionals de les 17 entitats.

Amb la participació en el projecte RedLab, Flapp! no només demostra el seu gran potencial i interès com a eina d’intervenció social, sinó que també dona els primers passos en la seva expansió cap a nous territoris de l’estat espanyol.

Actualitat

52 professionals del Grup ÀURIA i de 5 ABSS gironines al curs “De l’ACP al Suport Auto-dirigit”

52 professionals del Grup ÀURIA i de 5 ABSS gironines al curs “De l’ACP al Suport Auto-dirigit”

Un total de 25 professionals de Serveis Socials de la Vegueria de Girona estan seguint des del 23 de setembre una nova edició del curs de formació “De l’Atenció Centrada en la Persona al Self-directed Support” de la Fundació iSocial.
El Grup Alba esdevé la catorzena entitat membre d’iSocial

El Grup Alba esdevé la catorzena entitat membre d’iSocial

El Grup Alba ha aprovat aquest mes de setembre la seva adhesió a la Fundació iSocial com a entitat sòcia-col.laboradora.
La Fundació iSocial hem complert 4 anys. Ja no som una start-up, descobreix perquè.

La Fundació iSocial hem complert 4 anys. Ja no som una start-up, descobreix perquè.

Afrontem ara una nova etapa marcada per l’inici de nous projectes, el creixement en tots els indicadors, l’augment de la projecció i la visibilitat, i la consolidació econòmica.
Els membres d’iSocial debaten sobre sistemes de mesura de l’impacte social

Els membres d’iSocial debaten sobre sistemes de mesura de l’impacte social

En un nou Cafè d’Innovació, en què hi van participar 11 entitats membres catalanes i basques.
Iniciem el desenvolupament d’“All by myself”, un agregador d’eines TIC al servei de la discapacitat intel·lectual

Iniciem el desenvolupament d’“All by myself”, un agregador d’eines TIC al servei de la discapacitat intel·lectual

Impulsat per Fund.iSocial, Fund.AMPANS, Fund.Maresme, Fund.Catalana Síndrome de Down i Fund.Support-Girona.

Eines i serveis per afrontar el ciberassetjament i altres vulnerabilitats juvenils en l’entorn digital

Campus InnoBreaks

Eines i serveis per afrontar el ciberassetjament i altres vulnerabilitats juvenils en l’entorn digital

Eines i serveis per detectar el ciberassetjament

Digital Streetwork (Alemanya) i B-resol (Catalunya). Realitzat el 9 d’abril del 2024.

Els entorns digitals obren espais de connexió i oportunitats d’intercanvis molt valuosos, però al mateix temps alberguen noves formes de vulnerabilitat, especialment en el cas dels més joves. La forma més visible d’aquestes vulnerabilitats són el ciberassetjament i la violència digital, que segons dades de la UNESCO afecta prop del 20% de la població jove. Però cada cop guanyen més presència altres problemàtiques, com ara l’addicció a les pantalles, la predació digital o la vulneració a la privacitat. Aquesta realitat no només afecta el benestar emocional i psicològic dels joves, sinó que també pot tenir repercussions duradores en el seu desenvolupament personal i acadèmic.

En aquest context, es fa evident la necessitat de noves formes d’intervenció i suport. L’adopció generalitzada de les noves tecnologies de la comunicació ha alterat profundament els patrons d’interacció i socialització, imposant la urgència d’adaptar les pràctiques professional a aquests nous contexts. En aquest sentit, el treball social, i més concretament el treball social virtual, constitueix un actor clau a l’hora de crear espais segurs en els quals els joves puguin alertar d’agressions i situacions indesitjables i rebre suport professional per abordar-les adequadament.

En aquest Innobreak, es presentaran dues iniciatives que donen resposta a les vulnerabilitats sorgides en els entorns digitals des de dues perspectives complementàries, adoptant en un cas el rol de servei de detecció i d’acostament als joves amb necessitats de suport, i en l’altre definint un canal d’alerta per als adolescents:

  • Digital Streetwork (Alemanya) trasllada a Internet l’enfocament del treball de carrer amb joves. Els treballadors del projecte naveguen per les xarxes socials, participen en comunitats en línia i s’acosten activament als joves que indiquen o mostren necessitats d’acompanyament.
  • B-resol (Catalunya) és un omnicanal digital d’alerta que els centres educatius, d’oci, d’esport, les entitats socials i els centres de protecció posen a disposició dels infants i adolescents per prevenir i detectar situacions d’assetjament i qualsevol altre tipus de violència o malestar.

Ponents:

  • Jonas Luz, Digital Streetwork (Alemanya)
  • Cihara Vílchez, B-resol (Catalunya)

BRUS, acompanyament a joves que viuen en famílies amb situacions de drogodependència

Publicacions Banc d’innovacions

BRUS, acompanyament a joves que viuen en famílies amb situacions de drogodependència

Center for Digital Paedagogik (CfDP)

BRUS

Programa que busca trencar el tabú de les addiccions en les famílies

BRUS és una iniciativa adreçada a joves de fins a 24 anys que viuen en famílies on hi ha addiccions a l’alcohol i a les drogues. L’objectiu principal és trencar el tabú al voltant d’aquestes problemàtiques, a través de trobades presencials i un servei de xat anònim. A més, el programa fomenta que els joves es centrin en les seves pròpies necessitats, en comptes de responsabilitzar-se de situacions que no poden controlar.

El xat en línia permet arribar a persones que, d’entrada, no confien en el sistema de tractament presencial o que no poden assistir al centre físicament. D’aquesta manera, tots aquells que es troben en situacions vulnerables poden posar en paraules les seves experiències, independentment d’on visquin. D’altra banda, el format virtual els permet expressar-se de forma més segura i amb més confiança, així com verbalitzar millor els sentiments que estan experimentant.

L’usuari o usuària pot escollir si vol un mateix terapeuta per mantenir una conversa amb continuïtat entre les diverses sessions, o si vol començar-la de nou cada vegada que inicia la sessió i canviar de terapeuta. BRUS també facilita que aquells joves que ja han acabat el procés teraupèutic, però desitgen mantenir la comunicació amb el centre, puguin fer-ho.

Banc d’innovacions

Access4You

Access4you, certificació d’accessibilitat per a persones amb discapacitat

Access4You és una Iniciativa innovadora que es basa en la certificació d’accessibilitat de l’entorn construït per a persones amb necessitats especials
Help to care

Help To Care, suport a les persones que tenen cura d’altres

Help to care és una innovadora aplicació mòbil creada per donar suport a les persones que se’n cuiden d’altres a Kent i Medway (Anglaterra)
Audivers 360

Audivers 360º, logopèdia amb realitat immersiva per a persones amb sordesa

Audivers 360º és un projecte pioner de logopèdia amb realitat immersiva, destinat a infants i adults amb pèrdua auditiva.
Usuària utilitzant l'aplicació eRueca amb el mòbil

e-Rueca, suport virtual a la ciutadania en risc d’exclusió

e-Rueca és un centre social virtual que ofereix informació, orientació i acompanyament a persones en situació d’exclusió social mitjançant una connexió multicanal en línia.
Projecte e-Fabrik - Joves col·laboren amb persones amb discapacitat per crear ajuts funcionals

E-Fabrik, solucions innovadores i solidàries per a persones amb discapacitat

E-Fabrik es una iniciativa innovadora que reuneix joves i persones amb discapacitat en una comunitat creativa amb l’objectiu de concebre i fabricar conjuntament solucions per abordar les dificultats de les persones amb discapacitat
Imatge d'una habitant del projecte Llar Casa Bloc a l'entrada de l'edifici.

Llar Casa Bloc, habitatge social i acompanyament per a l’empoderament de les persones

Llar casa bloc és un projecte en xarxa d’habitatge social impulsat per Hàbitat3, que ofereix acompanyament social i recursos tecnològics per impulsar l’autonomia i l’empoderament dels seus residents.

App Morada, suport contra la violència de gènere a dones amb discapacitat

Publicacions Banc d’innovacions

App Morada, suport contra la violència de gènere a dones amb discapacitat

CIDIP

App Morada

Aplicació que ajuda i orienta a dones amb discapacitat i víctimes de violència de gènere

App Morada és una plataforma gratuïta, que funciona com a app i portal web, destinada a donar suport a dones amb discapacitat que han viscut alguna situació de violència.

Ofereix informació per entendre la violència de gènere i eines per actuar davant d’aquesta problemàtica. A més, proporciona el contacte d’institucions i organitzacions de la societat civil que treballen en aquest àmbit, així com l’accés directe a números d’emergència. Tots els continguts són accessibles en braille, en lectura fàcil i en llengua de signes mexicans (LSM).

D’altra banda, permet reconèixer situacions de violència a través d’un test i ofereix ajuda i contactes per rebre suport. Els continguts compten amb la col·laboració de l’Associació Nacional d’Intèrprets i de dones expertes en gènere i discapacitat.

Banc d’innovacions

Access4You

Access4you, certificació d’accessibilitat per a persones amb discapacitat

Access4You és una Iniciativa innovadora que es basa en la certificació d’accessibilitat de l’entorn construït per a persones amb necessitats especials
Help to care

Help To Care, suport a les persones que tenen cura d’altres

Help to care és una innovadora aplicació mòbil creada per donar suport a les persones que se’n cuiden d’altres a Kent i Medway (Anglaterra)
Audivers 360

Audivers 360º, logopèdia amb realitat immersiva per a persones amb sordesa

Audivers 360º és un projecte pioner de logopèdia amb realitat immersiva, destinat a infants i adults amb pèrdua auditiva.
Usuària utilitzant l'aplicació eRueca amb el mòbil

e-Rueca, suport virtual a la ciutadania en risc d’exclusió

e-Rueca és un centre social virtual que ofereix informació, orientació i acompanyament a persones en situació d’exclusió social mitjançant una connexió multicanal en línia.
Projecte e-Fabrik - Joves col·laboren amb persones amb discapacitat per crear ajuts funcionals

E-Fabrik, solucions innovadores i solidàries per a persones amb discapacitat

E-Fabrik es una iniciativa innovadora que reuneix joves i persones amb discapacitat en una comunitat creativa amb l’objectiu de concebre i fabricar conjuntament solucions per abordar les dificultats de les persones amb discapacitat
Imatge d'una habitant del projecte Llar Casa Bloc a l'entrada de l'edifici.

Llar Casa Bloc, habitatge social i acompanyament per a l’empoderament de les persones

Llar casa bloc és un projecte en xarxa d’habitatge social impulsat per Hàbitat3, que ofereix acompanyament social i recursos tecnològics per impulsar l’autonomia i l’empoderament dels seus residents.

Solidigital

Imatge d'una mà sostenint un mòbil on s'hi veu la Soliguia, una de les eines tecnològiques involucrades en el projecte Solidigital
Logotipo POCTEFA RGB

Solidigital és un projecte de col·laboració transfronterera al voltant de tres eines tecnològiques de suport a persones en situació de vulnerabilitat, la Soliguia, Nidus i Reconnect

(2024-2026)

Solidigital és un projecte transfronterer coordinat per la Fundació iSocial i que té l’objectiu de reforçar, mitjançant la digitalització, l’accés als serveis solidaris per part de les persones en situació de vulnerabilitat a Catalunya, Andorra i el sud de França.

El projecte Solidigital neix de la col·laboració d’iSocial amb les associacions franceses Solinum i Reconnect, amb la fundació Andorra Recerca + Innovació (ARI) i amb les entitats membres d’iSocial Pere Claver Grup, Fundació Resilis i Associació Alba, i gràcies al cofinançament atorgat per la Unió Europea a través del programa Interreg POCTEFA.

En què consisteix Solidigital?

L’eix central del projecte Solidigital consistirà en la implementació a Catalunya, Andorra i als departaments fronterers de França de la Soliguia, una plataforma digital que permetrà a les persones en situació de precarietat trobar més fàcilment els serveis solidaris o de suport disponibles en la seva àrea geogràfica a través d’un cercador i d’un mapa que contindrà els recursos geolocalitzats.

Per tal d’assolir aquesta meta, durant els tres anys que duri el projecte, es cartografiaran en aquestes regions una àmplia gamma de serveis de suport i es formaran prop de 8.000 professionals dels serveis socials i del tercer sector social en l’ús d’aquesta eina per tal d’afavorir l’accés a la informació de les persones vulnerables i, d’aquesta manera, promoure’n la igualtat d’oportunitats i l’empoderament.

Vols conèixer la Soliguia? Descobreix-la en menys de 10 minuts!

Integració de la Soliguia amb Nidus i Reconnect

Al mateix temps, i en virtut de la col·laboració transfronterera entre les diverses entitats, s’impulsarà la integració de la Soliguia amb Nidus (a Catalunya) i amb Reconnect (a França). Nidus i Reconnect són dues caixes fortes virtuals i eines digitals d’acompanyament per a persones en situació d’exclusió social. Mitjançant la seva connexió amb la Soliguia, aquestes aplicacions podran oferir també un mapa actualitzat i detallat dels recursos i serveis dels quals l’usuari o usuària es pot beneficiar, facilitant d’aquesta manera la seva inclusió social.

El projecte Soligital parteix de l’experiència exitosa de la Soliguide a gran part de França. Desenvolupada per Solinum, soci del projecte, aquesta aplicació ha mostrat ser un útil altament eficaç per lluitar contra la pobresa i l’exclusió social, que ha sumat més de 3,7 milions de visites el 2023 i ha gaudit del reconeixement del sector social i de les institucions franceses. Amb la seva arribada a Catalunya, a Andorra i a la França fronterera, no només abordem desafiaments comuns en un conjunt de territoris amb una alta incidència de pobresa, sinó que creem per primera vegada una eina comuna de treball a totes dues bandes de la frontera.

Infogràfic amb algunes dades representatives sobre el projecte Solidigital: més de 2 milions 383 mil 440 persones en situació de vulnerabilitat en el conjunt dels territoris, més de 5.000 recursos cartografiats, més de 50 comitès participatius, 8.000 professionals formats en les eines, 3 països i 7 entitats, 3 aplicacions interconnectades (Soliguia, Nidus i Reconnect)

Lidera:

Fundació iSocial

Socis:

logo Solinum
Logo Pere Claver grup
logo resilis
Logo Alba. Persones amb empenta
Logo Reconnect
Logo Andorra Recerca Innovacio ARI

El projecte Solidigital ha sigut cofinançat al 65% per la Unió Europea a través del Programa Interreg VI-A Espanya-França-Andorra (POCTEFA 2021-2027). L’objectiu de POCTEFA és reforçar la integració econòmica i social de la zona fronterera Espanya-França-Andorra.

Logotipo POCTEFA RGB

Amb el suport de:

Logo Diputació de Tarragona

Nagaya Tower, edifici intergeneracional per combatre la soledat no desitjada

Publicacions Banc d’innovacions

Nagaya Tower, edifici intergeneracional per combatre la soledat no desitjada

Nagaya Tower, THEM

Nagaya Tower

Edifici comunitari que connecta a persones de diferents generacions per combatre el sentiment de soledat

La Nagaya Tower té sis pisos i està dissenyada en forma de V per fomentar que els residents es vegin quan entren i surten dels seus domicilis. A més, els balcons exteriors no tenen envans. D’aquesta manera, els habitatges estan connectats. A cada planta hi ha menjadors comunitaris i altres espais per interaccionar, com zones habilitades per a realització d’activitats d’oci o jardins elevats. Tot això facilita la comunicació del veïnatge en el dia a dia, tot i que també es busca preservar l’espai personal de cadascú.

En aquesta finca comunitària hi viuen majoritàriament persones majors de 70 anys, però també d’altres generacions. Els més joves reben descomptes en el lloguer si s’involucren en tasques comunes com canviar bombetes, moure mobles o llançar la brossa. La gent gran col·loca un imant a la porta de la seva casa quan marxa de la residència perquè la resta en tingui constància. A més, les persones que requereixen suport vital poden rebre els serveis al mateix edifici. D’altra banda, hi ha una habitació on famílies adoptives crien infants que no poden viure amb els seus tutors.

Aquesta iniciativa pretén pal·liar el sentiment de soledat no desitjada, un fenomen especialment present entre persones de la tercera edat i amb una especial prevalència en societats significativament envellides com la japonesa.

Banc d’innovacions

Access4You

Access4you, certificació d’accessibilitat per a persones amb discapacitat

Access4You és una Iniciativa innovadora que es basa en la certificació d’accessibilitat de l’entorn construït per a persones amb necessitats especials
Help to care

Help To Care, suport a les persones que tenen cura d’altres

Help to care és una innovadora aplicació mòbil creada per donar suport a les persones que se’n cuiden d’altres a Kent i Medway (Anglaterra)
Audivers 360

Audivers 360º, logopèdia amb realitat immersiva per a persones amb sordesa

Audivers 360º és un projecte pioner de logopèdia amb realitat immersiva, destinat a infants i adults amb pèrdua auditiva.
Usuària utilitzant l'aplicació eRueca amb el mòbil

e-Rueca, suport virtual a la ciutadania en risc d’exclusió

e-Rueca és un centre social virtual que ofereix informació, orientació i acompanyament a persones en situació d’exclusió social mitjançant una connexió multicanal en línia.
Projecte e-Fabrik - Joves col·laboren amb persones amb discapacitat per crear ajuts funcionals

E-Fabrik, solucions innovadores i solidàries per a persones amb discapacitat

E-Fabrik es una iniciativa innovadora que reuneix joves i persones amb discapacitat en una comunitat creativa amb l’objectiu de concebre i fabricar conjuntament solucions per abordar les dificultats de les persones amb discapacitat
Imatge d'una habitant del projecte Llar Casa Bloc a l'entrada de l'edifici.

Llar Casa Bloc, habitatge social i acompanyament per a l’empoderament de les persones

Llar casa bloc és un projecte en xarxa d’habitatge social impulsat per Hàbitat3, que ofereix acompanyament social i recursos tecnològics per impulsar l’autonomia i l’empoderament dels seus residents.

Propostes innovadores per combatre la soledat no desitjada en la gent gran

Publicacions Articles

Propostes innovadores per combatre la soledat no desitjada en la gent gran

,
En aquest article, abordem propostes innovadores per combatre la soledat no desitjada

La soledat no desitjada és una problemàtica que té un impacte especialment rellevant en la població de la tecera edat. Com ha de ser l’abordatge? Quines eines innovadores es poden impulsar des dels serveis socials per revertir aquest sentiment?

Què és la soledat no desitjada?

La soledat desitjada és un fenomen subjectiu i complex que apareix quan les persones senten que les seves relacions no són satisfactòries. Es produeix un desajustament entre les relacions reals i les desitjades, sigui pel número o la qualitat d’aquestes. Tot i que és un fenomen que pot donar-se en qualsevol edat, sol estar més present entre les persones grans. Tal com apunta l’Observatori Estatal de la Soledat No Desitjada (Fundació ONCE), aquest sentiment té un cost individual (salut mental i física, satisfacció de les necessitats vitals, relació amb l’entorn…) i un cost social (impacte en els sistemes de salut i en el consum de fàrmacs).

En aquest article, es posen sobre la taula les noves oportunitats que generen la tecnologia i les noves metodologies en l’abordatge de la soledat no volguda, i que ofereixen eines innovadores als professionals dels serveis socials i de l’atenció a la ciutadania.

Factors que influeixen en la soledat no desitjada en la gent gran

Segons la guia Detectar la soledat durant l’envelliment, elaborada per encàrrec de l’Observatori de la Soledat de l’entitat Amics de la Gent Gran, cal prestar atenció a diferents àmbits per entendre quins són els factors de risc:

  • Factors sociodemogràfics: gènere, edat, estatus socioeconòmic, lloc de residència. Ser dona, tenir baixos nivells d’ingressos i viure en un entorn poc accessible són factors que augmenten el risc de patir soledat.
  • Salut i autonomia personal: salut autopercebuda, dificultats de mobilitat, deteriorament de les capacitats sensorials. La pèrdua d’autonomia i l’acumulació de malalties són un indicador de risc.
  • Psicològics i de personalitat: depressió, baixa salut mental i autoestima, comportaments poc saludables…
  • Interacció i participació: composició de la llar, xarxa social, quantitat i qualitat de les relacions socials, grau de participació social, suport social…

L’informe Prevenir i alleujar la soledat de les persones grans (Càritas) assenyala que existeixen situacions de major fragilitat, com la mort de la parella o altres familiars, la jubilació i les mudances. D’altra banda, la concepció social sobre les cures en les persones grans, que sovint se centren en les necessitats físiques, però obvien la importància de les cures integrals i dels aspectes psicològics, poden agreujar les situacions de soledat no desitjada.

Com abordar situacions de soledat no desitjada?

L’Ajuntament de Barcelona, a la Guia per a la prevenció, detecció i acompanyament de persones grans en situacions de soledat, recomana diversos punts a seguir:

  • En primer lloc, és important atendre a les verbalitzacions indirectes, ja que poden ser una font d’informació sobre el sentiment de soledat.
  • També és rellevant conèixer la situació familiar o de convivència i construir un mapa relacional de la persona. Això permetrà teixir aliances per reduir aquest sentiment.
  • De la mateixa manera, cal saber quins són els seus interessos i preferències, i així buscar de manera conjunta alternatives personalitzades que s’adaptin a cada individu.
  • D’altra banda, l’informe destaca la importància de promoure una visió de les relacions que contribueixi a reduir la culpa que puguin sentir els familiars davant la situació de soledat. En moltes ocasions, quan la persona expressa aquest sentiment, la gent del seu entorn se sent responsable. És important entendre que algú pot sentir-se sol tot i estar envoltat de persones, ja que és un sentiment subjectiu i les famílies no sempre poden pal·liar-lo.

L’associació Amics de la Gent Gran posa en relleu que és clau no fomentar l’autopercepció de fragilitat, perquè promou l’aïllament. També cal evitar l’ús d’un llenguatge infantilitzant i jutjador. A més, subratlla la relació entre la percepció social de la soledat i la vivència pròpia del sentiment. Per trencar amb els estereotips negatius, cal crear un relat empoderador que reverteixi la discriminació.

L’entitat suggereix cinc línies d’actuació:

  1. Reconèixer. La mirada dels professionals és clau per poder identificar situacions de soledat.
  2. Comprendre. Cal conèixer el fenomen i les seves causes, per poder tenir punts de partida comuns.
  3. Considerar. És important tenir en compte el caràcter subjectiu de la soledat no desitjada, la diversitat en cada cas i l’estigma existent en el nostre context sociocultural. També cal conèixer els factors de risc.
  4. Esbrinar. La comunicació és una eina clau per detectar el sentiment de soledat. La guia proposa atendre els silencis i ritmes d’expressió, establir una escolta activa i recolzar-se en altres agents de confiança de l’entorn de la persona.
  5. Actuar. Qualsevol solució ha d’estar centrada en la persona i fomentar l’empoderament.

Propostes innovadores

  • Espais digitals de trobada. Organitzar activitats i esdeveniments col·lectius permet construir nous vincles amb persones que comparteixen interessos comuns. D’aquesta manera, es pot revertir el sentiment de soledat. Gràcies a les xarxes socials i a Internet, les persones poden accedir a trobades en línia, que resolen els possibles problemes de mobilitat, transport o accés. En aquest context, és important treballar per superar la bretxa digital existent en bona part de la població de la tercera edat. N’és un exemple el programa Proyectando vidas, uniendo almas, dirigit a persones grans que viuen en pobles de l’àmbit rural de Castella i Lleó. El projecte pretén pal·liar aquest sentiment amb activitats grupals telemàtiques. En la mateixa línia, la iniciativa The Silver Line ofereix un contacte telefònic gratuït per a persones majors de 55 anys, disponible cada dia i 24 hores. El personal que atén les trucades ofereix escolta, consells i referències d’altres organitzacions.
  • Robots i assistents de veu. Els avenços tecnològics de la darrera dècada també s’han fet un lloc en els serveis socials i l’atenció a la ciutadania. En el cas del fenomen de la soledat no desitjada, algunes organitzacions han experimentat amb robots i assistents de veu, que suposen un complement a la tasca dels professionals. En aquesta línia, el Grup Saltó va dissenyar l’Assistent Robòtic Intel·ligent (ARI), que acompanya a persones grans que viuen a Barcelona.
  • Crear teixits de suport a partir de noves tecnologies. Altres iniciatives com ara Vincles (Fundació iSocial) utilitzen sistemes tecnològics que permeten reunir informació territorial estandarditzable, per poder detectar situacions de soledat de manera actualitzada, immediata i veraç. El projecte s’inspira en Auzosare, un programa innovador que combina tecnologia, activació comunitària i intervenció socioeducativa per prevenir i millorar la qualitat de vida de les persones en situació fràgil de soledat.
  • Aplicacions per generar intercanvis intergeneracionals. Una manera d’incloure la gent gran a la comunitat és comptar amb la col·laboració de generacions més joves, que poden ser uns bons aliats a l’hora de contribuir en la inclusió social. A Bilbao, l’associació Kuvu connecta a persones de diferents generacions per compartir pis. D’aquesta manera, s’acompanyen mútuament. Un altre exemple és el Vollpension Generationencafé. Aquesta iniciativa alemanya funciona a través de cafeteries ateses, de manera voluntària, per persones jubilades, que comparteixen temps i converses amb les persones que assisteixen al local. A diferència dels tradicionals voluntariats intergeneracionals, no són els joves qui són voluntaris i visiten a les persones grans, sinó que són aquestes que fomenten activament la seva integració social. D’aquesta manera, s’afavoreix al sentiment de realització, satisfacció i servei a la comunitat.
  • Eines de gestió emocional preventives. Per tal de prevenir el sentiment de soledat, algunes iniciatives treballen per oferir eines de gestió emocional. D’aquesta manera, les persones aprenen a entendre els seus sentiments i eviten possibles problemes de salut mental. La Bakardadeak Eskola (Escola de soledats) contribueix a desmuntar mites i pors al voltant de la soledat, per canviar la mirada que té la societat sobre aquest fenomen.

Referències

[1] Detectar la soledat durant l’envelliment, Observatori de la Soledat. Disponible a: https://amigosdelosmayores.org/es/detectar-la-soledad-durante-envejecimiento-una-guia [29/01/24]

[2] Prevenir i alleujar la soledat de les persones grans, Càritas. Disponible a: https://www.caritas.es/main-files/uploads/2021/02/DOC-TRAB-9-INTERIOR_3.pdf [29/01/24]

[3] Guia per a la prevenció, detecció i acompanyament de persones grans en situacions de soledat, Ajuntament de Barcelona. Disponible a: https://bcnroc.ajuntament.barcelona.cat/jspui/bitstream/11703/130451/1/Soledad_GuiaPersonasMayores_ES.pdf [29/01/24]

[4] La soledad no deseada, Observatorio Estatal de la Soledad No Deseada (SoledadES). Disponible a: https://www.soledades.es/la-soledad-no-deseada [29/01/24]

[5] Inspiración, Observatorio Estatal de la Soledad No Deseada (SoledadES). Disponible a: https://www.soledades.es/inspiracion [29/01/24]

[6] Recursos, Observatorio Estatal de la Soledad No Deseada (SoledadES). Disponible a: https://www.soledades.es/recursos [29/01/24]